الحقيقة مُهمة. رداً على المعلومات الخاطئة، فإننا نشارككم اليوم الحقائق حول ما تُؤمن به ستاربكس وتُدافع عنه. في ستاربكس، تشكل الحقيقة والشفافية عاملان أساسيان لتنفيذ مهمتنا والوفاء بوعودنا وتطبيق قيمنا. لذلك، عندما تنتشر المعلومات الخاطئة حول شركتنا بسرعة البرق في عالم تختلف فيه الآراء، نعتقد أنه من المهم الرد بالحقائق وتكرار موقفنا بشأن القضايا الرئيسيّة. نظراً لاستمرار مشاركة المعلومات الخاطئة والمُضلّلة حول ستاربكس، جمعنا بعض الأسئلة الأكثر شيوعاً عن علامتنا التجارية – ونرد من خلال الحقائق.
موقفنا لم يتغير يوماً. ستاربكس تدعم الإنسانية. ندين العنف وخسارة الأرواح البريئة وخطاب الكراهية.
على الرغم من البيانات الكاذبة المُنتشرة عبر وسائل التواصل الإجتماعي، نحن لا نمتلك أيّ أجندة سياسية. نحن لا نستخدم أرباحنا لتمويل أي عمليات حكومية أو عسكرية في أي مكان – ولم نفعل ذلك أبداً.
روابط ذات صلة
Message from Laks: A community we call Starbucks
https://stories.starbucks.com/press/2023/a-message-from-laks-a-communit…
Letter from Starbucks ceo: Affirming what we stand for
https://stories.starbucks.com/press/2023/letter-from-starbucks-ceo-affi…
Starbucks condemns acts of terror and escalating violence, strongly disagrees with statements made by Workers United
https://stories.starbucks.com/press/2023/starbucks-condemns-acts-of-ter…
Message from Sara: Supporting our partners during the ongoing Israel-Gaza attacks
https://stories.starbucks.com/press/2023/message-from-sara-supporting-p…
تتواجد ستاربكس في الشرق الأوسط منذ أكثر من 20 عاماً، حيث يقدم نحو 19,000 شريك (موظف) من ذوي المآزر الخضراء خدماتهم لملايين الزبائن يومياً.
تدير مجموعة الشايع، شريك أعمالنا المحلي، ما يقارب 2000 مقهى ستاربكس في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. ونحن متواجدون في المنطقة في البحرين ومصر والأردن والكويت ولبنان والمغرب وعمان وقطر والمملكة العربية السعودية وتركيا والإمارات العربية المتحدة فقط.
على الرغم من البيانات الكاذبة المُنتشرة عبر وسائل التواصل الإجتماعي، نحن لا نمتلك أيّ أجندة سياسية. نحن لا نستخدم أرباحنا لتمويل أي عمليات حكومية أو عسكرية في أي مكان – ولم نفعل ذلك أبداً.
روابط ذات صلة
حقائق حول ستاربكس في الشرق الأوسط
https://www.starbucks.com.om/ar/starbucks-middle-east
ليس لدينا أي أجندة سياسية. نحن لا نستخدم أرباحنا لتمويل أيّ عمليات حكومية أو عسكرية في أي مكان – ولم نفعل ذلك أبداً.
روابط ذات صلة
حقائق حول ستاربكس في الشرق الأوسط
https://www.starbucks.com.om/ar/starbucks-middle-east
تنتشر العديد من البيانات الكاذبة عبر وسائل التواصل الاجتماعي حول هويتنا والمبادئ التي نؤمن بها. هذه المعلومات المضللة أدّت إلى أعمال عنف وتخريب معزولة في بعض المقاهي حول العالم. لذلك فمن الضروري بالنسبة لنا أن نضع الأمور في نصابها الصحيح.
روابط ذات صلة
Message from Laks: A community we call Starbucks
https://stories.starbucks.com/press/2023/a-message-from-laks-a-communit…
Letter from Starbucks ceo: Affirming what we stand for
https://stories.starbucks.com/press/2023/letter-from-starbucks-ceo-affi…
اتخذت ستاربكس الإجراءات القانونية لحماية سلامة شركائنا (موظفينا) وعمليات البيع، ولإنهاء سوء استخدام اتحاد العمال لاسم الشركة وشعارها خلال التعبير عن آرائه.
ففي مطلع أكتوبر، تم نشر بيانات حول الصراع القائم في الشرق الأوسط عبر وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام اسم شركتنا وشعارها، ونُسبت هذه البيانات بشكل خاطئ إلى ستاربكس بدلاً من اتحاد العمال وشركائهم/ممثليهم.
تسبب الإسناد الخاطئ لهذه البيانات إلى شركة ستاربكس في التسبب بحالة من الارباك، ما نتج عنه تهديد لحياة شركائنا وإلحاق الضرر بمقاهينا وبروز دعوات للمقاطعة.
للتوضيح في هذا الإطار، تحترم شركة ستاربكس حق الآخرين في التعبير عن آرائهم في ما يتعلق بالصراع في الشرق الأوسط وغيره من القضايا السياسية والاجتماعية. في المقابل لا توافق ستاربكس على استخدام اسمها وشعارها في التعبير عن تلك الآراء.
روابط ذات صلة
Read the full legal filing here (Starbucks Corporation v. Workers United)
https://stories.starbucks.com/uploads/2023/12/Starbucks-v.-Workers-Unit…
شركاؤنا هم جوهر عملنا، ونحن ملتزمون بتوفير مستقبل أفضل لكل من يرتدي المئزر الأخضر.
بالنسبة لشركائنا الذين اختاروا الاتحاد سوياً بحرية والتفاوض الجماعي، فإن الوفاء بهذا الوعد يعني العمل بجدية لإحراز تقدم في المفاوضات نحو إبرام العقود الأولى التي تلبي الاحتياجات الفريدة لكل مقهى ممثل من قبل النقابة.
في عام 2023، وافق أغلبية المساهمين على قرار يدعو إلى إجراء طرف ثالث مستقل تقييماً لمدى التزام ستاربكس بمبادئ الحرية النقابية والحق في التفاوض الجماعي.
النتيجة جاءت مباشرة وواضحة، لا يوجد أيّ دليل على أن ستاربكس تمتلك أو استخدمت "استراتيجيات وأساليب مناهضة للنقابات". وأكد التقييم أن الشركة قدمت تطمينات مستمرة للشركاء بأن ستاربكس تحترم حقهم في التنظيم الجماعي من خلال إجراء انتخابات عادلة.
وخلُص التقييم إلى أن ستاربكس ليس لديها أي نية للانحراف عن مبادئ الحرية النقابية والحق في التفاوض الجماعي. وهناك خطوات يمكن للشركة، ويتوجب عليها، القيام بها لتحسين تعهداتها والتزامها بهذه المبادئ المهمة.
خلال العام الماضي، توصلت الشركة إلى اتفاقية ثالثة مع اتحاد "يونايتد ستيل ووركرز" في كندا من خلال التفاوض الجماعي، في الوقت الذي تشهد فيه المفاوضات مع مقاهٍ أخرى في كندا تطوراً لافتاً.
فضلاً عن ذلك، في الولايات المتحدة، تواصلت ستاربكس مع نقابة العمال - بالنيابة عن الشركاء الممثلين - لتطلب منهم العمل مع الشركة لكسر الجمود والموافقة على عملية التفاوض الجماعي بهدف التوصل إلى اتفاقيات خلال 2024.
روابط ذات صلة
For the US: https://one.starbucks.com
For Canada: https://one.starbuckscanada.ca
Read the full legal filing here (Starbucks Corporation v. Workers United)
https://stories.starbucks.com/uploads/2023/12/Starbucks-v.-Workers-Unit…
Starbucks Reaffirms Its Commitment to the Principles of Freedom of Association and the Right to Collective Bargaining
https://stories.starbucks.com/press/2023/starbucks-reaffirms-its-commit…
Letter from Starbucks Independent Board Chair: Freedom of Association Assessment
https://stories.starbucks.com/uploads/2023/12/FY24-Letter-to-Shareholde…
Message from Sara: Our Outreach to Resume Contract Bargaining with Workers United
https://stories.starbucks.com/press/2023/message-from-sara-our-outreach…